FAQ

お部屋・館内について

ダブルルーム/ツインルームに3名、またはトリプルルームに4名で宿泊できますか?
A: 客室の定員数は、旅館業法施工細則で計算方法が決まっており、定員を超えた宿泊は法律で禁止されております。ピースホステル三条のダブルルームおよびツインルームでは、お子様を含め最大2名様までしかお泊り頂けません。トリプルルームでは、お子様を含め最大3名様までしかお泊り頂けません。ご予約の際はご注意くださいませ。
年齢制限はありますか?
A: ドミトリーに限り、10歳未満のお子様のご宿泊はお断りさせて頂いております。プライベートのお部屋(ダブル、ツイン、トリプル)に関しては、10歳未満のお子様もご宿泊して頂けます。予約の際は、各部屋の定員数にご注意ください。
部屋にシャワー・トイレは付いていますか?
A: ダブルルーム、ツインルーム、トリプルルームは全室シャワー・トイレ付きとなります。 10人用女性専用ドミトリーには洗面台のみ設置されております。 10人用男女混合ドミトリーにはシャワー・トイレ・洗面台ともに設置されておりません。 共用シャワー室は地下1階にございます。男女共用シャワー室は2室、女性専用シャワー室は2室ご用意しております。共用トイレは各階にございます。 共用シャワー室・トイレ共に24時間いつでもご利用頂けます。
客室の備品を教えてください
A: リネン類(ベッドシーツ、枕カバー、バスタオル)はお部屋にご用意しております。 ドミトリーには、パソコンなどの貴重品を保管していただける43x29x19 (cm)の金庫を設置しております。暗証番号式なので、南京錠を持参していただく必要はありません。 個室タイプのお部屋には、冷蔵庫もございます。
シャワー室にはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ・ヘアドライヤーをご用意しております。 各階のエレベーター付近の棚からは、お好みの枕やスリッパを自由に選んでいただけます。 寝間着や歯ブラシのご用意はしておりませんので、ご持参ください。
車椅子対応のお部屋はありますか?
A: バリアフリーのダブルルームが1室ございます。地下1階には、バリアフリーの浴室もございます。
インターネットの接続はできますか?
A: 館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
館内での喫煙について
A: 館内は全室禁煙でございます。お守り頂けなかった場合は違約金3万円をお支払い頂きます。 喫煙スペースは、1階のエントランス付近と屋上のバーにご用意しております。22:00以降は、エントランス付近の喫煙スペースのみご利用いただけます。
門限はありますか?
A: 門限はございませんが、防犯上、24:00を過ぎますと翌朝8:00までエントランスが自動的に施錠されます。 ご帰館の際は、入口にある黒色のスキャナーにカードキーをかざして頂ければ、ご自身で開錠していただけます。
コインランドリーはありますか?
A: 地下1階に、洗濯機ならびに乾燥機を4台ずつ設置しています。料金は洗濯機が1回200円(洗剤自動投入)、乾燥機は100円/10分です。24時間いつでもご利用頂けます。
駐車場はありますか?
A: ホステル専用の駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。 駐車料金割引などのサービスは提供しておりません。

サービスについて

予約のキャンセル待ちは出来ますか?
A: 申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。 万一、他のお客様がご予約をキャンセルされた場合は弊社のウェブサイトに自動的に反映されますので、定期的にウェブサイトをご覧いただくことをお勧め致します。
チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
A: チェックイン時間は16:00〜24:00でございます。24:00以降に到着される予定のお客様は、事前にsanjo@piecehostel.comまでご連絡ください。 チェックアウトは11:00まででございます。早朝にチェックアウトされたい場合は、フロントデスク近辺に設置されている「キー返却ボックス」にお部屋のカードキーをご返却いただくだけで、チェックアウトは完了となります。
チェックイン前/チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか?
A: チェックイン前もチェックアウト後も、当日のフロントデスク営業時間内(8:00〜24:00)であれば荷物を無料でお預かりいたします。お預かりした荷物は、フロントにてお渡しいたします。
自転車レンタルについて
A: 台数に限りはございますが、有料で自転車の貸し出しを行っております。7:30〜23:00の間に先着順で貸し出ししております。
コピーサービス
A: フロントデスクにて、1枚10円(白黒印刷、A4サイズ)で承っております。フロントデスクまでお越し下さい。
事前に小包やスーツケースを宅配便で送ることはできますか?
A: お送りいただく際は、下記住所へお送りください。

〒604-8074
京都府京都市中京区朝倉町530
ピースホステル三条
「お客様名 / チェックイン日」

送付される前に、以下の注意事項をご一読下さい:
・お荷物の到着予定日とお客様のチェックイン日を事前にsanjo@piecehostel.comまでご連絡下さい。
・お客様のチェックイン日の2日前からお荷物の受け取りを行っております。3日前以降は、保管延長料として600円/日を頂戴しております。
・着払いは承っておりません。
・お荷物があまりにも大きすぎる(スーツケース以上)場合、保管場所がないためにお受け取りできないことがございます。事前にご相談ください。
・お荷物をお部屋まで配達するサービスは行っておりません。お客様に直接フロントデスクまでお越し頂くようお願い致します。
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