いつもPIECEグループをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日全国で開始しました、全国旅行支援割引に多くの方がご利用いただいておりますため、本日(2022年10月11日)予約システムに障害が発生致しました。
その影響により、11日午後以降、新規ご予約の受付を一時停止しております。新規予約とあわせて、すでにご予約いただいている場合の予約の変更や取り消しなども行って頂くことができません。
現在のところ、受付再開の予定は明日(12日)以降、システム障害が回復次第の予定です。皆様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
10月12日追記
【予約システムの復旧について】
予約システムの再開は、早くても本日(2022年10月12日)の午後13時以降となる予定です。
※状況によって遅れる場合がございますので、ご了承ください。
予約開始の際は、こちらの公式HPにてご案内いたします。お手数をおかけしますが、随時ご確認いただくようお願いいたします。
また、公式HPでのご予約から順に再開する予定です。各宿泊予約サイトによって時間が前後する可能性がございます。
※予約システムが復旧してからのご案内となります。お電話などでのお問い合わせいただきましても、正確な時間のご案内はいたしかねます。
ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。引き続き復旧に向け対応中でございますので、ご理解・ご協力いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
※10月12日 14時更新
本日(10月12日)午後17時以降と発表がありました。
さらに大きく遅れが出る場合もございます。
お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。
※10月14日更新
お待たせしており、大変申し訳ございません。
現(10月14日)時点においては、復旧時期については未定でございます。状況については随時更新してまいります。
ご迷惑をおかけしており誠に恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。