キャンセルポリシー

予約の取消／変更をされる場合は、他社予約サイト（Agoda、Booking.com、Expedia、Hostelbookers、HostelWorld、じゃらん、楽天トラベル）で予約された方は各サイトのマイページにて処理を行ってください。その際、各サイトに記載されているキャンセルポリシーに則ったキャンセル料が適用されます。

弊ホームページのOnline Reservationから予約された方は、Online Reservationのトップページから「ご予約の確認・変更・取消」に入り、処理を行ってください。その際、以下のキャンセル料が適用されます。

上記以外の方法で予約された方、予約番号がわからない方等はkyoto@piecehostel.comもしくは075-693-7077までお問い合わせ下さい。

団体でのご予約について

10名様以上でご宿泊を希望される場合は、事前に弊ホステルまで電話もしくはメールでご相談下さい。
20名様以上の場合、ご予約を受け付けられない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
団体でのご予約の場合、下記のキャンセル料が適用されます。

年齢制限について

ドミトリーに限り、10歳未満のお子様のご宿泊はお断りさせて頂いております。プライベートのお部屋（ダブル、ツイン、ファミリー）に関しては、10歳未満のお子様もご宿泊して頂けます。

しかしながら、当ホステルは以下の観点から、「キッズ・フレンドリー」なホステルではないことをご了承下さいませ。

(1) 幼児椅子、幼児用ベッド等は設けておりません。
(2) お部屋のサイズは最小限に留めているため、スーツケース以外の大型用品（ベビーカー等）は他のスペースに収納して頂く必要がある場合がございます。
(3) お部屋に浴室・トイレはございません。館内にオムツ替え用の台はご用意しておりません。シャワー室は1階に12室ありますが、バスタブ付きの浴室は1室のみとなっております。予約制ではないため、ご希望のお時間にご入浴頂けない可能性があることをご了承下さい。
(4) 提供しているバーメニューならびに無料モーニングは、大人向けのメニューとなっております。
(5) お子様連れのお客様に限らず、お部屋や館内で騒音など著しく迷惑を及ぼす行為をされた場合はご注意に伺わせていただく場合がございます。

上記にご了承頂ければ、お子様連れのお客様も大歓迎しております！

部屋の定員について

部屋の定員は、旅館業法施行細則で計算方法が決まっており、定員を超えた宿泊は法律で禁止されています。 ツインルーム、およびダブルルームの広さは6～7m²のため、お子様を含め最大2名様までしかお泊り頂けません。 その他の部屋の定員数については「ROOM/RATES」ページをご確認ください。

事前承認について

ピースホステルは、予約時にご登録頂いたクレジットカードを事前承認する権利を有します。事前承認は、お客様のクレジットカードの有効性を確認するために弊社が宿泊料金を全額仮請求するものです。チェックイン時に正式にお支払い頂いてから1週間ほどで、事前承認は解除されます。